1950年7月1日,新中國民航就開辟了國際航線,由中蘇民用航空股份公司開辟北京至赤塔、伊爾庫茨克、阿拉木圖3條國際航線。1965年3月,周恩來總理對民航總局相關(guān)負(fù)責(zé)人說:“中國民航不飛出去,就打不開局面。一定要飛出去,才能打開局面。”歷經(jīng)五十年的發(fā)展,中國民航努力實(shí)現(xiàn)飛出去。
到2013年底,中國民航的國際航線條數(shù)達(dá)到427條,承運(yùn)國際(地區(qū))旅客數(shù)量3560萬人次,中國航空公司正在成為國際航空公司的重要力量。但是,在中國國際航空市場發(fā)展過程中,國內(nèi)航空公司遇到的機(jī)遇、競爭、挑戰(zhàn)是什么呢?中國國際航空市場的趨勢是什么呢?
一、持續(xù)增長的綜合國力是中國國際航空市場的機(jī)遇。
根據(jù)中國旅游局和中國民航局公布的數(shù)據(jù)顯示,2010-2014年,中國國際航空市場旅客總量(人次)從3192萬增長到5007萬,增幅達(dá)到57%,其中:中國籍旅客增幅達(dá)到131%,外國籍旅客增幅僅有1%,地區(qū)旅客增幅僅有16%。在旅客結(jié)構(gòu)上,中國籍的旅客份額從41%提升到2014年61%。中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,尤其是中國居民收入的持續(xù)增長,居民消費(fèi)能力提升,是中國國際航空市場增長的強(qiáng)勁動力。特別值得關(guān)注的是,中國大陸旅客需求強(qiáng)勁增長,已經(jīng)改變了中國國際航空市場的旅客結(jié)構(gòu),中國國際航空市場的發(fā)展重心已從境外市場的開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)榫硟?nèi)市場的開發(fā)。強(qiáng)大的境內(nèi)市場開發(fā)能力,使得中國國內(nèi)航空公司開發(fā)國際航線占據(jù)了“地利與人和”之便。
我們可以預(yù)期的是,隨著中國經(jīng)濟(jì)尤其是中國居民收入的持續(xù)增長,中國國際航空市場仍將呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。這種增長態(tài)勢,在中國民航發(fā)展中已經(jīng)得到了充分映證,過去五年,中國航空國際市場的運(yùn)營效率比十一五期間提升了八個百分點(diǎn)。國際航線經(jīng)營效率的提升,更加刺激了中國航空公司開發(fā)國際市場的熱情。到2014年底,國航的德國航線、美國航線已經(jīng)占據(jù)了最主要承運(yùn)人地位,東航是中日航線第一大承運(yùn)人,南航是中國與澳大利亞航線的第一大承運(yùn)人。
二、中國國際航空市場發(fā)展中的競爭
國際航空市場的競爭不僅是國內(nèi)航空公司之間的競爭,更是中國國內(nèi)航空公司與國際航空公司之間的競爭。相對于經(jīng)營更加成熟的國際競爭對手而言,中國的國內(nèi)航空公司國際競爭能力還明顯不足。除了在日本和澳大利亞市場之外,其余航線中方承運(yùn)人均落后于國外競爭對手,差距最大的是在加拿大市場,中國承運(yùn)人落后于競爭對手高達(dá)27個百分點(diǎn)。在個別市場上,中方最大承運(yùn)人的市場份額也僅有8%。面對如此巨大的市場差異,我們只能感嘆“強(qiáng)中自有強(qiáng)中手”嗎?中國航空公司在的國際化市場開發(fā)道路還有哪些成功經(jīng)驗(yàn)值得復(fù)制呢?
成功經(jīng)驗(yàn)之一:中國國際航空公司成功開發(fā)歐美市場。
2005年以來,中國國際航空公司堅(jiān)持以歐美均衡發(fā)展,不斷拓展歐美市場空間。在美國市場上,直達(dá)美國的航點(diǎn)從2005年的3個增加到2015年的6個,今年夏天,中國國際航空公司的美國航線最高日航班量達(dá)到9班達(dá);歐洲航線上,國航持續(xù)加密德國、法國、英國等主要市場,增開意大利、西班牙等多個歐洲航點(diǎn),中國國際航空公司已經(jīng)構(gòu)建了東亞地區(qū)最大的歐洲航線網(wǎng)絡(luò)。歷經(jīng)十年發(fā)展,中國國際航空公司的歐美發(fā)展戰(zhàn)略已見成效。
成功經(jīng)驗(yàn)之二:南方航空的澳洲市場開發(fā)。
2009年,南方航空持續(xù)開發(fā)澳大利亞市場,到2011年南方航空一躍成為中國與澳大利亞直達(dá)航空市場的最大承運(yùn)人,2015年底,預(yù)計(jì)其占據(jù)中國與澳大利亞之間的直達(dá)份額有望接近50%,逼使澳大利亞快達(dá)航空轉(zhuǎn)投香港市場,以期獲得中國與澳大利亞持續(xù)增長的市場。南方航空澳洲市場的成功開發(fā),為南方航空 的“廣州之路”添上了重重的一筆。
成功經(jīng)驗(yàn)之三:東方航空的日本航線開發(fā)。
中日航線是中國國際市場旅客流量第二大的航線,由于受到中日航權(quán)的限制,中日雙方承運(yùn)人并不能隨意地增加航班。運(yùn)力投入受限以及中日之間龐大的人員交往,中日航線曾被日承運(yùn)人喻為“下金蛋”的航線。
上海是中日航線之間最大的市場,東方航空占據(jù)地利之便,開通了上海直達(dá)日本的16條航線,每周運(yùn)力超過160班,其中:上?!筅?、上海—名古屋航線,每天班次已經(jīng)達(dá)到4班,超過了上?!獤|京航班量。在上?!獤|京航權(quán)受限情況下,東方航空在日本航線開發(fā)上成功地采用了外圍包圍東京的策略,成功地將日本航線做大做強(qiáng),成為中日航線最大的承運(yùn)人。
綜上所述,我們可以看到:無論是國際航空的歐美航線網(wǎng)絡(luò),還是南方航空的澳大利亞航線,抑或是東方航空的中日航線運(yùn)營,都生動地證明了:要實(shí)現(xiàn)國際航線的成功運(yùn)營,一個正確的市場策略,必須有持之以恒地市場開發(fā),才能收獲成功的果實(shí)。
三、中國國際航空市場發(fā)展中的挑戰(zhàn)
盡管中國航空公司在部分國際市場上開發(fā)取得了成功,但是,我們?nèi)匀豢吹皆诖蠖鄶?shù)市場上,中國航空公司的市場份額仍落后于競爭對手。在國際市場競爭上,中國國際航空市場還有哪些不足呢?
1.中國航空公司的國際競爭能力還很薄弱。
2004年,法航-荷航宣布了歐洲歷史上的首次跨境航空公司合并。當(dāng)時,法航首席執(zhí)行官曾這樣描述:“我們是在一場重量級比賽中的中量級選手,航空業(yè)作為日益深化的全球化行業(yè),我們需要建立規(guī)模與實(shí)力。”此后,我們注意到在歐洲市場上漢莎航空合并了奧地利航空等、英國航空也與西班牙航空合并,歐洲市場上呈現(xiàn)了三雄爭霸的局面;同樣,在美國市場上,美聯(lián)航與美大陸航、達(dá)美與美西北、美國航空與合眾航空合并,美國市場上亦是三雄并存。在歐美航線上,中國的競爭對手正在變得更強(qiáng)大。面對強(qiáng)大有競爭力的成熟對手,中國航空公司的國際市場開發(fā)是在“與狼共舞”。
2.中國國際市場開發(fā)的成本壓力
以亞洲航空為代表的低成本航空公司正在快速進(jìn)入中國市場,挾成本優(yōu)勢,低成本航空公司所到之處,國內(nèi)的航空公司幾無還手之力。 這也是在馬來西亞市場,最大的中方承運(yùn)人僅占8%的市場份額原因所在。因此,在國際市場開發(fā)上,國內(nèi)航空公司亦需要向低成本航空公司學(xué)習(xí)出色的成本控制,簡化旅行流程,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,降低成本,實(shí)現(xiàn)主干市場與低成本市場的差異化經(jīng)營。否則,如若固步自封,國內(nèi)傳統(tǒng)航空公司失去更多市場,只是一個時間問題。
3.中國國際市場航權(quán)的開放與管制
航空公司要發(fā)展國際市場,必須具備的前提條件是擁有相關(guān)航線的航線經(jīng)營權(quán)(簡稱航權(quán))。根據(jù)中國民航局有關(guān)資料顯示,中國的國際航權(quán)利用率不到50%。低的航權(quán)利用率,并不等于中國航權(quán)已經(jīng)足夠航空公司利用,實(shí)際是因?yàn)楦鱾€市場發(fā)展的不均衡,各個市場的航權(quán)利用率參差不齊,關(guān)鍵市場的航權(quán)仍是稀缺資源。
目前,從中國國際市場的客源分析來看,中國國際航空市場的境外旅客客源構(gòu)成為:亞洲旅客占市場主體,達(dá)到60%(其中:日韓旅客占亞洲旅客的63%);歐洲占19%,美洲占14%,非洲與大洋洲各占3%。而從中國國際旅客的出境主要目的地來看,2014年,列前的國家是:韓國、泰國、美國、日本等。從中國國際航空市場的客源流向來看,在短程航線上,日本和韓國是中國最重要的國際市場,恰恰是這兩個市場的航權(quán)受限。從發(fā)展的角度來看,中國東部地區(qū)、日本和韓國已經(jīng)組成一個強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展共同體,中國已經(jīng)與韓國正在商討自貿(mào)區(qū),中國與日本的自貿(mào)區(qū)建設(shè)當(dāng)在規(guī)劃之中。假以時日,以中國東部、韓國、日本為核心的東北亞經(jīng)濟(jì)區(qū)有望成為世界最強(qiáng)經(jīng)濟(jì)帶之一,東北亞地區(qū)當(dāng)成為世界最大的航空運(yùn)輸市場之一。東北亞區(qū)域內(nèi)航空運(yùn)輸自由化,當(dāng)應(yīng)成為航空業(yè)者關(guān)注的重心,也是下一步中國國際航空市場發(fā)展的強(qiáng)勁支撐。
因此,中國國際航空市場發(fā)展需要航權(quán)的強(qiáng)烈支持,航權(quán)開放更應(yīng)與市場發(fā)展相匹配。不適應(yīng)市場需要的航權(quán),是沒有市場價值的。順應(yīng)國際航空市場發(fā)展需求,以市場為導(dǎo)向,穩(wěn)妥地建立中國國際航空市場航權(quán)發(fā)展規(guī)劃,當(dāng)是航權(quán)管理部門值得研究的課題。
四、中國國際航空市場發(fā)展中的趨勢
可以肯定的是,無論中國國際航空市場面臨多大的競爭,面臨多大的挑戰(zhàn),都改變不了中國國際航空市場發(fā)展的大趨勢。在這一發(fā)展過程中,我們可以更為直觀地看到:
一是中國與相關(guān)國家達(dá)成更為便利化的簽證,為中國居民國際旅行提供了便利,將深刻地影響中國國際航空市場發(fā)展。占地利之便的亞洲市場,將成為中國居民“說走就走”的目的地市場,以日本和韓國為核心的亞洲地區(qū)市場,將是中國國際航空市場最重要的舞臺,東南亞地區(qū)以及部分海島市場將成為中國居民火爆的旅游目的地。以歐美為代表的遠(yuǎn)程國際航線市場,將逐步從國際航空旅游的高端消費(fèi)市場轉(zhuǎn)化為中國國際航空旅游的大眾消費(fèi)市場。
二是中國居民在國際航空市場中的主導(dǎo)地位將進(jìn)一步強(qiáng)化。中國居民已經(jīng)成為中國國際航空市場中最重要的旅客群體,航空公司必須順應(yīng)國際航空市場結(jié)構(gòu)的變化,國際市場的營銷將從海外市場的開發(fā)轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場的開發(fā)為主。
三是中國航空公司的國際運(yùn)營能力持續(xù)提升。龐大的國際市場發(fā)展需求,為中國航空公司發(fā)展國際市場提供了強(qiáng)大的發(fā)展動力,近年來,國內(nèi)航空公司將相繼續(xù)引進(jìn)以B777-300ER、B787和A350-900為代表的新一代遠(yuǎn)程寬體飛機(jī),為國內(nèi)航空拓展更為寬廣的航線網(wǎng)絡(luò)提供了資源基礎(chǔ),開辟更多的直達(dá)航線將是市場趨勢。
盡管中國國際航空市場發(fā)展有美好的前景,但是,國內(nèi)的航空公司如果不提升自身的營銷能力,如果仍局限于“內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行”,美好的市場前景仍有可能成為“水中花”。若如此,國內(nèi)航空市場的兼并重組將又是一個必然。